Клиент (перевозчик) принял груз для доставки из Китая в Россию. Перевезти необходимо было тонкие телевизоры. Погрузка осуществлялась силами заказчика и по договору именно он был ответственным за укладку и размещение товара. Однако, когда товар был доставлен, при разгрузке выявили повреждение товара и часть телевизоров оказались непригодными к использованию. Клиент не согласился с тем, что именно он виноват в причинении ущерба. Мной был составлен ответ на претензию с полноценным юридическим обоснованием и подробным описанием позиции клиента.